איך בונים תכנית אסטרטגית?

לאחר ש”עשינו סדר” והבנו איפה אנחנו נמצאים, יש להחליט לאן אנחנו רוצים להגיע בטווח הארוך (בדרך כלל שנתיים עד חמש שנים). כאן אפשר לנסח:

• חזון (Vision) = מה אנחנו שואפים להיות?
• משימה (Mission) = מהי התכלית של העסק?
• מטרות ויעדים (Targets and goals) = מה אנחנו רוצים להשיג?

חשוב לנסח חזון ומשימה שמעוררות השראה אצל העובדים, המשקיעים, והשותפים העסקיים. מטרה כמו “למקסם רווחים” לא באמת גורמת לאנשים להתאמץ ולשים את ההצלחה של הפירמה בראש מעייניהם (זה בד”כ מעניין רק את המשקיעים). אנשים רוצים להרגיש שהם חלק ממשהו גדול מהחיים, שהם יוצרים מהפכה, משנים את העולה, וכדומה. אצל אצל חברות מצליחות רבות, נראה שהחזון והמשימה “מעורבבות”. להלן מספר דוגמאות:

“To build a motor car for the great multitude that everyone will be able to afford” (Ford)

“To Build great planes” (Boeing)

“To become the company most known for changing the worldwide poor quality image associated with Japanese products” (Sony, 1950s)

Google’s mission is “to organize the world’s information and make it universally accessible and useful”

“The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We make this possible by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible will be able to afford them”

לגבי מטרות ויעדים, אפשר לפרט ולהוסיף את הנקודות הבאות:

• מטרות אסטרטגיות: נתח שוק, מוצרים חדשים, כניסה לשווקים בחו”ל, פיתוח עסקים חדשים
• יעדים פיננסיים: צמיחה בהכנסות, הפחתת עלויות, רווח תפעולי, החזר על ההון, תשואה לבעלי המניות

דוגמאות למטרות ויעדים:

בזכות הגברת המיקוד במגזרים העסקיים, לצד שמירה על חוזקה של הקבוצה בתחום הקמעונאי ומינוף המובילות בשוק המשכנתאות, הקבוצה תשיג נתח שוק של כ – 20%. פתיחה של 3 עד 5 סניפים בשנה תוביל להגדלת מערך הסינוף לכ – 190 עד 200 סניפים.

בזכות צמיחת הרווחיות, תושג תשואה להון דו ספרתית ויציבה לאורך כל שנות התוכנית, ובשיעור של כ – 11.5% בשנת 2021

(מתוך “מזרחי טפחות תכנית אסטרטגית 2017-2021 מצגת לשוק ההון”)